FAQ

1. Ali moram imeti račun, da lahko oddam naročilo?
Ne, naročilo lahko oddate tudi kot gost. Vendar pa ima račun nekatere prednosti:

Hitra obdelava naročila
Enostaven pregled stanja naročila in zgodovine naročil
Prejemanje najnovejših informacij o naših novih izdelkih in posebnih promocijah

2. Katere načine plačila sprejemate?
Sprejemamo plačilo po povzetju.

3. Ali lahko po oddaji naročila spremenim naslov za dostavo?
Upoštevajte, da naslova za dostavo ni mogoče spremeniti, ko je naročilo že obdelano ali odposlano. Naslov za dostavo posodobite na svoj domači naslov namesto naslova počitniškega bivališča, saj ne vemo, kako dolgo bo carina na destinaciji zadržala pošiljko.

4. Koliko časa traja dostava in kako lahko sledim svojemu paketu?
Čas dostave je odvisen od izbrane možnosti dostave. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste od nas prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje in spletno stranjo, na kateri lahko sledite svojemu paketu. Ne odgovarjamo za zamude, ki jih povzročijo carinski organi v vaši državi.

5. Kaj naj naredim, če v mojem naročilu nekaj manjka?
Če še vedno nekaj manjka, nas nemudoma obvestite na service@ueahons.com.

Če imate še vedno vprašanja, nas neposredno obvestite na service@ueahons.com.